Atención al Cliente: HABILIDADES para hacerlo con éxito

Por: Valeria Betiana Flores

Tener la gente adecuada para realizar la atención al cliente es fundamental, pues las compañías no sólo necesitan ver perfiles con habilidades específicas, sino también están obligados a saber encontrar aquellas características que hacen que las personas sean el diferenciador que necesitan. En un área tan delicada como atención al cliente, las empresas han comenzado a desarrollar sus propios métodos de reclutamiento, aquellos que les puedan garantizar habilidades y predisposición al desarrollo de su área.

A continuación te mostramos esta infografía con las siguientes veinticinco habilidades para una atención al cliente exitosa:

 

002 atencion a cliente exitosa

 


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